新赛道在这！物流业该如何抓住这个万亿大风口？ 

在当今数字化飞速发展的时代，物流行业正面临着一场重大变革，而网络货运无疑成为了这个万亿级市场的新风口。那么，物流业究竟该如何抓住这个宝贵的机遇呢？

网络货运的崛起之势

网络货运的出现，并非偶然。随着互联网技术的不断进步，传统物流模式的弊端日益凸显，如信息不对称、运输效率低下、成本居高不下等。而网络货运平台则以其高效、透明、智能化的特点，迅速崛起。

它通过整合线上线下资源，实现了货主与承运人之间的高效对接，大大提高了运输效率。同时，借助大数据、云计算等技术，网络货运平台能够对运输过程进行实时监控和优化，降低运输成本，提升服务质量。

据统计，近年来网络货运市场规模持续增长，预计未来几年仍将保持高速增长态势。这个万亿大风口，正吸引着越来越多的企业和资本涌入。

物流业面临的挑战与机遇

1. 挑战

网络货运兴起后，物流业面临着诸多挑战。

首先是竞争激烈，随着网络货运的兴起，越来越多的企业进入市场，传统物流企业面临巨大压力。新兴企业模式趋同，运费收入占比高，收入构成简单，且多数企业未实现有效盈利，导致市场竞争混乱。

其次是技术门槛高，网络货运需要强大的技术支持，包括平台建设、数据分析、智能调度等。对于一些传统物流企业来说，这是一个较高的门槛，需要投入大量资金和人力进行技术升级。例如，网络货运平台不仅需要符合线上服务能力的八项功能，还要能够做到全面支撑业务，平台运营与自身物流业态相吻合，具备良好的可拓展性和生态圈对接能力。

最后是合规风险，网络货运涉及到众多法律法规和政策要求，如税收、安全监管等。企业需要严格遵守相关规定，否则将面临巨大的合规风险。网络货运业务数据合规性审查主要包括合同流、运单流、轨迹流、资金流、发票流的五流合一，相当一部分企业数据不合规，可能是技术功能不完善，也可能是运营不规范。

2. 机遇

尽管面临挑战，物流业在网络货运风口下也迎来了诸多机遇。

市场需求增长方面，随着电商、新零售等行业的快速发展，物流市场需求持续增长。网络货运平台能够更好地满足市场需求，为物流企业带来更多的业务机会。例如，货运宝网络货运平台在同城货运和远途干线物流中，省去了传统物流行业的层层转包环节，提升了货运效率、降低了物流成本。

技术创新推动方面，互联网、大数据、人工智能等技术的不断创新，为物流企业提供了更多的发展机遇。企业可以借助这些技术，提升自身的竞争力。强大的互联网信息以及大数据分析技术，是网络货运平台的核心竞争力，利用大数据分析技术，实现车货的精准匹配，实现效率提升。

政策支持方面，国家对网络货运给予了高度重视，出台了一系列政策支持其发展。物流企业可以充分利用这些政策，加快自身的发展步伐。自《暂行办法》延期以来，物流行业的数字化转型之路越发迅猛，2016 年至 2019 年底，我国交通运输部开展道路货运无车承运人试点工作，被整合的社会货运车辆达到 200 多万辆。

物流业抓住网络货运风口的策略

1. 加强技术创新

物流企业要抓住网络货运这个万亿大风口，加强技术创新至关重要。

加大技术投入：物流企业应加大对技术研发的投入，建设先进的网络货运平台。例如，利用北斗定位和地图监控技术，在地图上实时监控车辆的在途轨迹，确保车辆不偏离预设轨迹，不进入特殊电子围栏区域等；通过实时监控货物状况，要求司机或收发货员在收发货时用手机实拍照片上传至平台，约束货物失窃行为；建立运输服务质量统计制度，收集、统计运输完成率、运输时效达标率、货损货差率等指标，分析服务质量并采取措施加强监管。

培养技术人才：企业要重视技术人才的培养和引进，建立一支高素质的技术团队。技术人才能够为企业的技术创新提供有力的支持，他们可以研发出更高效的网络货运平台，提升企业的竞争力。

合作创新：物流企业可以与科技公司、高校等进行合作，共同开展技术创新。通过合作，可以充分发挥各方的优势，实现互利共赢。例如，与科技公司合作，利用其先进的技术研发能力，提升网络货运平台的智能化水平；与高校合作，开展产学研项目，培养专业的物流技术人才。

2. 提升服务质量

提升服务质量是物流企业抓住网络货运风口的关键。

优化运输流程：通过网络货运平台，对运输流程进行优化，提高运输效率。减少中间环节，降低运输成本，为货主提供更加便捷、高效的服务。例如，利用车货匹配平台，通过运输交易、轨迹数据、信用评价等数据精算，推荐最优路线，提高车辆使用率，降低车辆空驶率和驾驶员等待配货时间。

加强客户服务：建立完善的客户服务体系，及时响应客户的需求和投诉。提供个性化的服务，满足客户的不同需求。例如，在网络货运平台上设置客服热线，及时解答客户的疑问；根据客户的需求，提供定制化的物流解决方案。

确保运输安全：加强对运输过程的安全监管，确保货物的安全运输。采用先进的安全技术和设备，提高运输的安全性。例如，利用 4G 主动安全技术及时纠正驾驶员不规范操作行为，保障运输安全；利用区块链技术，构建区块链可信数据共享服务平台，真实记录物流各环节交易数据，确保运输单证真实可靠。

3. 拓展市场渠道

拓展市场渠道可以扩大物流企业的市场份额。

加强市场推广：物流企业要加大对网络货运平台的市场推广力度，提高品牌知名度。通过线上线下相结合的方式，拓展市场渠道，吸引更多的货主和承运人。例如，利用社交媒体、搜索引擎优化等线上渠道进行推广；参加物流行业展会、研讨会等线下活动，展示企业的网络货运平台和服务。

开展合作共赢：与其他物流企业、货主企业等进行合作，实现资源共享、优势互补。通过合作，可以扩大市场份额，提高企业的竞争力。例如，与其他物流企业合作，开展多式联运，提供一站式综合物流服务；与货主企业合作，建立长期稳定的合作关系，为其提供优质的物流解决方案。

拓展国际市场：随着 “一带一路” 倡议的推进，国际物流市场需求不断增长。物流企业可以积极拓展国际市场，开展跨境网络货运业务。例如，加强与国际物流企业的合作，共同开拓国际市场；了解国际物流市场的需求和法规，提供符合国际标准的物流服务。

4. 加强合规管理

加强合规管理是确保网络货运业务合规开展的重要保障。

遵守法律法规：物流企业要严格遵守国家相关法律法规和政策要求，确保网络货运业务的合规开展。加强对税收、安全监管等方面的管理，避免合规风险。例如，确保货运业务真实有效，做到五实合一，即货运运输的业务真实、信息真实、资金真实、票据真实、货物轨迹真实；严格按照国家对网络货运运输相关规定，进行税务筹划，利用合法的增值税扣税凭证进行抵扣。

建立内部管理制度：企业应建立完善的内部管理制度，规范网络货运业务的操作流程。加强对员工的培训和管理，提高员工的合规意识。例如，建立内部规范的管理制度，规范记录实际承运人、托运人的用户注册信息、身份认证信息、服务信息、交易信息，并保存相关涉税资料，确保信息的真实性、完整性、可用性；积极与税务部门沟通，建立与税务部门货运业务相关平台的对接体系，将相关的货运业务主动纳入税务部门的监管体系内。

网络货运作为物流行业的新风口，为物流企业带来了巨大的机遇和挑战。物流企业要抓住这个机遇，加强技术创新，提升服务质量，拓展市场渠道，加强合规管理，实现转型升级和可持续发展。

网络货运的崛起为物流行业带来了新的发展机遇，但同时也带来了诸多挑战。在竞争激烈的市场环境下，物流企业需要不断创新和转型，才能在网络货运的风口下立足。

面对挑战，物流企业应采取积极的应对策略。加强技术创新，加大技术投入，培养技术人才，开展合作创新，建设先进的网络货运平台，提升企业的竞争力。提升服务质量，优化运输流程，加强客户服务，确保运输安全，为货主提供更加便捷、高效、安全的服务。拓展市场渠道，加强市场推广，开展合作共赢，拓展国际市场，扩大企业的市场份额。加强合规管理，遵守法律法规，建立内部管理制度，确保网络货运业务的合规开展。

未来，网络货运市场的竞争将更加激烈，物流企业需要不断提升自身的实力，才能在这个万亿大风口中立于不败之地。同时，政府也应加强对网络货运市场的监管，规范市场秩序，为物流企业的发展创造良好的环境。只有这样，物流企业才能在网络货运的风口下实现可持续发展，为我国经济的发展做出更大的贡献。